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Fédération des Femmes Pour l'Europe
SELENA, projet territorial de développement des services à la personnesDévelopper, à l'échelle de son territoire, des services à la personne innovants et solidaires grâce à une synergie et une coopération entre acteurs publics et privés. Réaliser une expérimentation d'intérêt collectif et d'utilité sociale sur un territoire.
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Les enjeux consistent à apporter des réponses à des nouveaux besoins sociaux identifiés à partir d'u ndiagnostic territorial effectué par la FFPE.
- L’allongement de la durée de la vie, les risques de repli et d’isolement de la personne vieillissante, constituent des problématiques qui appellent des réponses particulières qui ne seront plus sous tendues par des représentations négatives mais par un désir de conserver son statut de dignité à la personne âgée en préservant leurs repères et leur donnant du sens à vivre autrement.
- L’éloignement du processus de socialisation et du marché du travail de certaines femmes sont autant de facteurs de précarisation et d’exclusion auxquels apporter de réponses territorialisées, qui leur permettront de trouver des supports pour se créer des racines et partager une culture collective permettant de créer un parcours vers plus d’égalité.
D’autre part, l’accroissement des départs à la retraite et le constat de la rupture sociale qu’elle peut entrainer, (provoquant vieillissement précoce et isolement) engage à structurer une coordination entre jeunes retraités souhaitant développer leur projet de bénévolat, et les publics fragiles auxquels ils pourront apporter une aide.
Il s’agit donc de faire participer les habitants et les citoyens solidaires à la mise en place de réponses permettant de créer un lien relationnel et de redynamiser les personnes isolées. Ceci leur permettra aussi, d’exercer des responsabilités et de prendre des initiatives, ce qui entraînera l’acquisition de nouvelles compétences humaines renforcées par une formation.
Il s’agit fondamentalement de retisser du lien social dans la cité :
- En proposant à des femmes isolées et sans emploi, de se former professionnellement pour apporter aux personnes âgées, dépendantes ou handicapées de leur quartier, une aide à domicile qui ne se limite pas à une prestation de services mais intègre la plus value et la reconnaissance d’une relation humaine de qualité (la dimension du « CARE »).
- En favorisant à terme l’engagement associatif et le bénévolat des jeunes retraités au service du projet SELENA, par la sensibilisation des candidats à la retraite en lien avec les directions des ressources humaines de grandes entreprises ou administrations locales.
L’originalité, l’innovation et donc l’intérêt de ce concept, résident dans l’articulation de plusieurs démarches dont la FFPE a conçu l’ingénierie :
- L’accueil, l’information et l’accompagnement personnalisé des personnes susceptibles d’acquérir ou de conforter leur capacité de s’insérer professionnellement dans les métier des services à la personne, grâce à des trajectoires d’insertion vers les services aux personnes.
- L’introduction de la dimension humaine du « CARE » dans la relation de travail entre acteurs et usagers de l’aide à domicile comme facteur d’amélioration de la reconnaissance sociale des premiers, de la valorisation de leurs capacités humaines et du bien être des seconds, par l’attention qui leur est apportée par le « CARE »
- Le développement de nouveaux services prenant compte de la philosophie du « CARE », à savoir, une éthique professionnelle partagée par des acteurs visant à redonner à l’être humain : « place dignité, attention, bienveillance et lien social »
- Le renforcement des solidarités locales et sociétales par l’implication de bénévoles dans le repérage des besoins et le développement d’initiatives qui permettront de faire face à des situations de solitude et d’exclusion.
- La structuration et l’organisation de synergies locales entre les partenaires publics et privés de l’action sociale, de l’insertion professionnelle, de la formation et de l’emploi, de la création d’activités.
Le projet SELENA a permis de développer des actions en réponse :
à des problématiques d’emploi basées sur le développement personnel et l’attention à autrui :
- En réalisant l’inscription dans l’emploi de publics s’orientant habituellement vers les services aux personnes, sans garantie d’employabilité, ni de pérennisation dans ce type d’activité.
Les trajectoires SELENA de mise en emploi ou de formation dans les services aux personnes permettent de répondre à cette problématique du fait des critères de sélection mis en place, d’un parcours d’accompagnement en groupe et à la carte, permettant : validation du projet et acquisition des repères essentiels par rapport à ce marché, orientation vers la formation ou l’emploi.
- En développant une nouvelle offre de services et de soins : le service du CARE répondant à une situation sociale préoccupante pour les publics en situation d’isolement extrême (isolement résidentiel, familial et social) et marginalisés : personnes âgées et femmes victimes d’un isolement social du fait de leur situation de précarité,
- En créant un référentiel adapté à cette nouvelle vision d’un service dédié à des personnes fragiles, faisant le choix de rester à domicile.
- En développant des services innovants d’animation, accompagnement des personnes permettant un « mieux être » et la reconstruction d’un lien social, à partir de l’éthique du « CARE ».
à l’émergence de nouvelles solidarités :
Le bénévolat de SELENA est basé sur une action volontariste de développement, d’une démarche d’engagement solidaire chez les nouveaux retraités, soucieux d’entraide et d’échanges, afin de générer de la solidarité civile et de créer un réseau solidaire organisateur d'entraide pour les personnes âgées et les aidants familiaux mais aussi pour des familles monoparentales en difficulté (réseau d’aide intergénérationnel).
à un besoin des partenariats territoriaux organisateurs de réponses locales :
Le projet SELENA a pour objectif de faciliter la mise en réseau local des différents acteurs de l’emploi (Demandeurs d’emploi et employeurs, personnels de services aux personnes), de la formation (demandeurs d’emploi et organismes de formation), des maisons de retraites ou autres hébergements, du CCAS, du CLIC.
Il a pour objectif de s’inscrire dans une dynamique d’organisation systémique du territoire, associant :
- innovation dans les services et solidarité,
- structuration de la mise en employabilité dans les emplois de services,
- valorisation de la fonction d’aide à domicile par une requalification et la création d’un nouveau référentiel du CARE,
- entreprenariat dans de nouveaux services d’innovation sociale basés sur un objectif de santé publique (CARE, bien être et soin psychique) et sur une vision intergénérationnelle
- incitation des jeunes retraités à réfléchir et à recréer un projet de vie basé sur la participation personnelle à un réseau d'entraide avec des personnes issues de milieux moins favorisés.