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Fédération des Femmes Pour l'Europe
Pensez toujours à relancer Relancer un employeur à qui vous avez envoyé une candidature est essentiel. Cela va lui permettre de se remettre en tête votre candidature et de voir que vous êtes réellement intéressé-e par le poste et toujours en attente d'une réponse de sa part.
L'objectif de votre relance, c'est d’obtenir un rendez-vous pour un entretien, ne l’oubliez pas et ne vous laissez pas dépasser par votre communication téléphonique.
La relance se fait par téléphone, par courrier postal, par courrier électronique (mail) ou en direct.
Le plus courant est la relance par téléphone. Pratique et directe, elle vous permet d’obtenir rapidement une réponse.
Avant de téléphoner…
Ce n'est pas toujours facile de téléphoner à un employeur. Il est donc primordial de faire une bonne préparation afin de vous sentir le plus à l'aise possible car ces quelques minutes sont importantes.
Ayez sous les yeux le nom de la personne à appeler, sa fonction, votre lettre et le CV que vous lui avez envoyé avec les dates d’envoi, l’intitulé exact du poste et la source où vous avez trouvé l’offre.
Attention ! Une conversation téléphonique est toujours très rapide, préparez-vous donc à être réactif. Mettez-vous dans de bonnes conditions (silence autour…), soyez concentré. Sachez comment vous allez démarrer la conversation et avant de vous lancer, prévoyez quelques scénarios : en cas de refus, en cas d’absence, dans le cas où votre candidature aurait été refusée, dans le cas où elle n’aurait pas encore été consultée…
La personne de l'accueil…
Quand vous appellerez, vous tomberez sûrement sur un-e secrétaire.
Présentez-vous et expliquez que vous souhaitez parler au directeur ou au responsable des ressources humaines (la personne à laquelle vous avez envoyé votre courrier) à propos de votre candidature. Soyez souriant (même au téléphone), clair et bref.
- En cas d'obstacle, proposez une alternative : « Est-ce mieux de l'appeler en fin d'après-midi ou tôt le matin ? », « Sera-t-il plus disponible jeudi, ou vendredi ? ».
- Si vous voyez que vous n’aurez pas la possibilité de joindre la personne car la standardiste a reçu la consigne de bloquer ce genre d'appel, demandez lui directement ce que vous souhaitez savoir : « Une décision a-t-elle été prise ? Sinon, quand le sera-t-elle ? »
Dans tous les cas, laissez votre nom et vos coordonnées en demandant d’informer l’employeur de votre appel.
Vous parvenez à parler au responsable du recrutement…
Si vous parvenez à avoir la bonne personne, présentez-vous également et resituez votre courrier (date d'envoi, poste visé). Voyez si elle a étudié les candidatures et déjà pris une décision. Ayez toujours à l’esprit votre objectif : obtenir un entretien. N’hésitez donc pas à lui proposer.
Préparez-vous éventuellement à lui présenter très brièvement votre argumentaire (préparez par écrit des formulations et des réponses possibles aux questions que vous pouvez prévoir).
Attention ! Il est vivement déconseillé de passer un entretien de recrutement par téléphone car vous ne pourrez pas juger de la réaction de votre interlocuteur et adapter votre discours à ses réactions. De plus, un entretien de recrutement demande une préparation spécifique et approfondie. Si la conversation se prolonge, proposez de faire le déplacement pour une rencontre.
Si votre candidature a été refusée, demandez quelles sont les raisons de ce refus et essayez d’argumenter.
Un dernier conseil
Relancez aussi quand vous recevez une réponse négative, pour demander un avis et des conseils. Les personnes les mieux placées pour donner un avis constructif sont celles qui ont déjà étudié votre candidature.
